Odkaz na stažení se nachází na našich stránkách v sekci produkty.
Instalátor nejnovější verze Sunbelt Kerio Personal Firewall je v angličtině a němčině, program samotný je stejně jako předchozí produkt Kerio Personál Firewall lokalizován do 9 jazyků vč. češtiny.
Jelikož společnost Kerio již neposkytuje aktualizace Kerio Personal Firewall, je potřeba zmiňovanou starou verzi odinstalovat a nahradit novou verzí Sunbelt Kerio Personal Firewall. Po zadání platného aktivačního klíče musí software fungovat do vypršení předplaceného období.
Vzhledem k tomu, že dosud nebyly stanoveny ceny pro delší období, nabízí prozatím společnost Sunbelt podporu na dobu jednoho roku.
Pokud máte zájem o objednání plné verze Sunbelt Kerio Personal Firewall, vyplňte a odešlete s požadovanými údaji objednávkový formulář.
Na základě těchto údajů Vám bude vystavena zálohová faktura na částku odpovídající požadovanému počtu licencí (viz. ceník). Jakmile obdržíte zálohovou fakturu e-mailem, učiňte potřebné kroky pro bezhotovostní převedení částky na náš účet. Jako variabilní symbol uveďte vždy číslo zálohové faktury. Jakmile odpovídající suma dorazí na naše konto, zašleme Vám v nejkratším možném termínu aktivační klíč pro Vaši instalaci Sunbelt Kerio Personal Firewall s platnosti 1 rok.
Pokud máte zájem o předplacení aktualizací na období delší než 1 rok, požádáme Vás ještě o trpělivost - ceny delších než ročních aktualizací prozatím nebyly stanoveny.
V této chvíli je možné produkt Sunbelt Kerio Personal Firewall zakoupit pouze přes české nebo americké zastoupení společnosti Sunbelt. Smlouvy s distributory prozatím nejsou plně dořešeny.
V České republice můžete objednávat Sunbelt Kerio Personal Firewall na adrese www.sunbelt.cz.
Platbu je možné provádět pouze bezhotovostně, a to bankovním převodem na účet uvedený na zálohové faktuře, která Vám bude zaslána po závazném objednání v sekci produkty.
Po připsání částky zaplacené faktury na náš účet objednáváme Vaši licenci u společnosti Sunbelt ve Spojených státech. Licenční řízení trvá obvykle několik dnů. V současné době usilovně pracujeme na jeho automatizaci, a věříme, že se vše značně urychlí a vaše čekací doby se významně zkrátí.
1 rok.
Možné příčiny:
- máte starší verzi Sunbelt Kerio Personal Firewallu
- máte starou verzi Kerio Personal Firewallu ještě od společnosti Kerio
Řešení:
- Starší verze přijímaly pouze krátké klíče ve formátu 3x5 znaků. Od července 2006 se změnil formát klíčů na delší 5x5 znaků. Je nutné provést upgrade podle postupu psaného výše - Jak postupovat při instalaci Sunbelt Kerio Personal Firewall.
Možné příčiny:
- nedokonalé odinstalování předchozí verze Sunbelt/Kerio Personal Firewall
- v systému zůstaly nízkoúrovňové ovladače firewallu ze starší verze
Řešení:
- provést znovu odinstalaci nainstalované verze firewallu a restartovat Windows
- vymazat adresář Personal Firewall v adresáři C:\Program Files\Sunbelt Software
- vymazat v registrech složku HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sunbelt Software\Personal Firewall
- vyhledat na systémovém disku tyto soubory: fwdrv.sys a fwdrv.vxd a vymazat je
- vyhledat v registrech tuto složku: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET001\SERVICES\FWDRV a také ji celou vymazat
- znovu nainstalovat aktuální verzi firewallu
Možné příčiny:
- nedokonalé odinstalování předchozí verze Kerio Personal Firewall
- firewall filtruje komunikaci při registraci
Řešení:
- před zahájením registrace zakázat firewall kliknutím na ikonu firewallu vedle hodin a vybráním položky Zakázat firewall
- zadání nového aktivačního klíče
Alternativní řešení:
- opakovaná deinstalace staré verze pomocí programu SKPFClean 4.3 nebo SPFClean 4.6
- restart Windows
- instalace nové verze
- restart Windows
- před zahájením registrace zakázat firewall kliknutím na ikonu firewallu vedle hodin a vybráním položky Zakázat firewall
- zadání nového aktivačního klíče
V případě, že ani po výše uvedených krocích nebude aktivační klíč novou verzí přijímán, doporučujeme vyčištění registrů systému za pomoci specializovaných volně dostupných programů.
Řešení:
- zobrazte seznam služeb (příkaz services.msc)
- vlastnosti služby Sunbelt Kerio Personal Firewall
- přejděte na záložku Recovery
- nastavte ji podle přiloženého obrázku
Alternativní řešení:
- zkontrolujte, zda nemáte zapnutý antivir nebo antispyware, který by mohl blokovat spuštění SKPF po startu, například Spyware Terminator se zapnutými ochranami Services shield a HIPS blokuje start SKPF
- pokud používáte Avast, zkuste jej vypnout
Řešení:
- nastavit paketový filtr
- vytvořit dvě pravidla, jedno povolí veškerou komunikaci PC1 -> PC2 a druhé povolí veškerou komunikaci PC2 -> PC1
Tato chyba je známa a měla by být brzy odstraněna.
Řešení:
- pravděpodobně máte poškozen nebo chybí Windows Scripting Host, doporučujeme provést jeho přeinstalaci, stáhnout si ho můžete na této adrese.
Produkt Sunbelt Kerio Personal Firewall bude i nadále vyvíjen a obohacován o nové funkce tak, jak tomu bylo v minulosti u společnosti Kerio.
Po dobu platnosti Vaší licence bude také software automaticky aktualizován, jen je potřeba splnit následující podmínku - odstranit původní verzi programu a nainstalovat nový Sunbelt Kerio Personal Firewall.
Otázka Free verze pro domácí použití je vyřešena stejným způsobem jako v minulosti - prvních 30 dnů po nainstalování je software plně funkční bez omezení, po uplynutí této doby budou některé jeho funkce omezeny.
Pokud máte zájem spolupracovat jako prodejci se společností Sunbelt, obraťte se, prosíme, na adresu sales@sunbelt.cz. Dealerská smlouva Vám bude zaslána e-mailem.
Omlouváme se za zdržení s odpověďmi, nebo se zasláním klíčů. Rádi bychom udrželi kontinuitu a plynule navázali na Vaše dobré zkušenosti s produktem Kerio Personal Firewall, a proto se snažíme co nejvíce urychlit proces přechodu produktu mezi společnostmi Kerio a Sunbelt. Vzhledem k tomu, že se za provozu dolaďují podmínky smluv, technická řešení i licenční řízeni a snažíme se uspokojit jak stávající tak nové zákazníky, prosíme Vás o trpělivost. Všechny Vaše dotazy rádi zodpovíme.
Manuál pro Sunbelt Kerio Personal Firewall v českém jazyce je k dispozici ke stažení zde.